Unidad 7 · Uso responsable de IA
7.4

Casos de uso permitidos (bajo supervisión): buenas prácticas

Unidad 7. Cuatro usos prudencialmente aceptables, siempre bajo supervisión humana y sin datos sensibles ni reservados en servicios externos.

Usos prudencialmente aceptables bajo supervisión

Partiendo de estos principios, y siguiendo la lógica de lineamientos como los del Consejo Superior de la Judicatura de Colombia (Acuerdo PCSJA24-12243, que adopta un plan especial de IA generativa para la Rama Judicial) y de la Resolução CNJ n. 332/2020 y normas posteriores del Consejo Nacional de Justicia de Brasil sobre IA en el Poder Judicial, es posible identificar un conjunto de usos que pueden considerarse prudencialmente aceptables, siempre bajo supervisión humana y sin tratamiento de datos sensibles ni información reservada en servicios externos.

Acompañamiento de lectura
Usos permitidos bajo supervisión

Cuatro casos de uso aceptables

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Búsqueda y organización de información

1. Búsqueda y organización de información

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En primer lugar, la búsqueda y organización de información normativa y jurisprudencial interna. Herramientas de IA (no necesariamente generativa) pueden apoyar a la SGT en la recuperación de leyes, reglamentos, acuerdos de la CSJ y del Consejo de la Carrera Judicial, precedentes de la Corte de Constitucionalidad y resoluciones disciplinarias de las Juntas de Disciplina y de la URD, siempre que operen sobre bases de datos institucionales y sin extraer información a servicios externos. En este ámbito, la IA se asemeja a un motor de búsqueda avanzado que ayuda a localizar normas, clasificar documentos y detectar vínculos relevantes, pero la selección y la interpretación siguen siendo responsabilidad de la persona investigadora.

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Borradores y síntesis documentales

2. Borradores y síntesis documentales

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En segundo lugar, la elaboración de borradores y síntesis documentales. La IA generativa puede ser un apoyo útil para producir primeros borradores de: resúmenes ejecutivos de informes; sistematizaciones de hechos; síntesis de testimonios o de antecedentes disciplinarios; esquemas de motivación fáctica (por ejemplo, organizar un relato cronológico complejo). No obstante, por prudencia y conforme a las Normas Éticas y a la LAIP, es recomendable que: cuando se utilicen servicios externos, se trabaje exclusivamente con textos previamente anonimizados o “maquetas” sin datos personales ni detalles identificables; los borradores generados se sometan a una revisión exhaustiva para asegurar exactitud, neutralidad y ausencia de lenguaje estigmatizante o sesgado; y se cite en el informe, de manera transparente (cuando sea pertinente), que se ha utilizado una herramienta de apoyo tecnológico, sin trasladar a la IA la autoría ni la responsabilidad del documento.

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Analítica descriptiva de cargas y tiempos

3. Analítica descriptiva de cargas y tiempos

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En tercer lugar, la analítica descriptiva de cargas y tiempos de respuesta. Inspirándose en experiencias internacionales donde la IA se utiliza para mapear tiempos de tramitación y cargas de trabajo, la SGT podría valerse de herramientas analíticas (no necesariamente generativas) para: describir el volumen de quejas; identificar cuellos de botella en visitas preventivas o en investigaciones; localizar áreas de riesgo por acumulación de señalamientos o retrasos. Siempre que los datos se trabajen de forma agregada y anonimizada, y que no se utilice la IA para calificar individualmente a jueces o auxiliares como “buenos” o “malos”, esta analítica puede ayudar a orientar estrategias preventivas, planificar visitas y priorizar recursos, en armonía con la gestión por riesgos que propone el Manual de Procedimientos de la SGT.

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Asistencia en actas y formatos estándar

4. Asistencia en actas y formatos

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En cuarto lugar, la asistencia en la elaboración de actas y formatos estándar. La IA puede apoyar en la redacción de plantillas de actas de visita, matrices de verificación o cuadros comparativos, siempre que: los contenidos sensibles se consignen posteriormente de forma manual o se trabajen en entornos controlados; y se mantenga el respeto a la cadena de custodia documental y a las exigencias de firma y autenticidad previstas en la Ley del Organismo Judicial y en la normativa administrativa. En todos estos usos, es clave insistir en que se trata de buenas prácticas sugeridas, coherentes con la doctrina internacional según la cual la IA debe reforzar —no debilitar— los principios de independencia, imparcialidad, transparencia y motivación de las decisiones judiciales y administrativas.

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